Algemene Voorwaarden TauTrack

Algemeen

Alle tussen TauTrack en de cursist gesloten en te sluiten overeenkomsten worden beheerst door de navolgende voorwaarden.

Cursisten zijn zij die deze overeenkomst zijn aangegaan met de eigenaar van de hondenschool en men is definitief cursist na inschrijving via Inschrijfformulier, email of wattsapp en na betaling van het totaalbedrag.

Cursisten trainen op eigen risico bij de hondenschool.

Bij minderjarige cursisten dient ten minste 1 wettige vertegenwoordiger bij de cursus aanwezig te zijn.

Afwijkende bedingen gelden slechts indien partijen deze schriftelijk zijn overeengekomen en dan nog alleen voor de speciale overeenkomst waarvoor het afwijkende beding is overeengekomen.

Trainingen

De hondenschool is gesloten op officiële feestdagen. De vakanties worden, zoveel mogelijk, tijdig opgenomen in de jaarplanning van de trainingen.

De cursisten dienen altijd het cursusgeld per bank, factuur (iDeal) of contant te voldoen vóór aanvang van de cursus, bij in gebreke blijven zal de cursist niet toegelaten worden tot de training.

Inschrijving verplicht tot betaling van de gehele cursus, SIFD examen, meerdaagse MantrailCamps, privelessen of Masterclasses.

Indien door ziekte of overmacht de training moet worden beëindigd door de trainer(s) , wordt het resterende cursusgeld, onder aftrek van de kosten voor het cursusmateriaal , aan de cursist gerestitueerd.

Indien door ziekte of overmacht van de trainer(s) lessen uitvallen zullen deze in overleg en naar mogelijkheden van de trainer(s) ingehaald kunnen worden.

Het cursusgeld is voor een vast aantal trainingen zoals bij inschrijving is overeengekomen.

TauTrack heeft het recht een Masterclass of MantailCamp te annuleren indien het aantal inschrijvingen lager is dan 3 teams. De ingeschreven cursisten zullen ingepland worden zodra het minimum aantal inschrijvingen is gehaald.

Annuleringsvoorwaarden SIFD examens, Masterclass of MantrailCamps

• Kosteloze annulering: Annuleren kan kosteloos tot 8 weken voor de start van de cursus.

• Annulering 8 tot 4 weken voor de start: Bij annulering binnen deze periode wordt 50% van het cursusgeld in rekening gebracht.

• Annulering 4 tot 2 weken voor de start: Bij annulering binnen deze periode wordt 75% van het cursusgeld in rekening gebracht.

• Annulering minder dan 14 dagen voor de start of na aanvang: Het volledige cursusgeld wordt in rekening gebracht.

• Overmacht: In geval van ziekte of onvoorziene omstandigheden kan een tegoedbon worden verstrekt of een gedeeltelijke terugbetaling worden overwogen.

Annuleringsvoorwaarden Privelessen

• Kosteloze annulering: Annuleren kan kosteloos tot 48 uur voor de start van de training

• Annulering minder dan 48 uur voor de start of na aanvang: Het volledige lesgeld wordt in rekening gebracht.

• Overmacht: In geval van ziekte of onvoorziene omstandigheden kan een tegoedbon worden verstrekt of een gedeeltelijke terugbetaling worden overwogen.

Lesreglement

Alle cursisten dienen uiterlijk 5 minuten voor aanvang van de lessen bij de trainingslocatie aanwezig te zijn. Zorg dat je alle materialen bij je hebt die in de aanbevolen materialenlijst staan aangegeven.

Bij verhindering dient de cursist zijn of haar afwezigheid te melden via WattsApp of email.

Op de trainingslocatie dienen de honden, behoudens op uitdrukkelijk verzoek van de trainer( s), aangelijnd te zijn.

Honden dienen ingeënt of getitert te zijn volgens advies van de dierenarts. Honden met Giardia of diarree mogen in verband met besmettingsgevaar niet naar de trainingen komen.

Indien een hond lichamelijk niet in orde is, dient de cursist overleg te plegen met de trainer(s) alvorens hij/zij op de les verschijnt.

In overleg met de trainer(s) is het toegestaan dat de cursist andere personen meebrengt naar de training, doch uitsluitend op eigen risico van de cursist.

De relaties van de cursist moeten zich aanpassen aan nader op te geven gedragsregels gedurende de training.

De instructeur staat in voor het onderhouden van haar capaciteiten, deskundigheid en kennis om de opdracht uit te voeren.

De klant dient de aanwijzingen van de instructeur op te volgen.

Wij verwachten van u dat u de hulpmiddelen aanschaft en gebruikt die de instructeur u voorschrijft. (in verband met veiligheid van de klant, de instructeur/gedragstherapeut en de omgeving)

Toezeggingen in welke zin dan ook gedaan door de instructeur worden indien niet schriftelijk bevestigd, geacht niet te zijn gedaan.

TauTrack wil geen overlast veroorzaken voor bewoners in de directe omgeving. Dat wil zeggen dat u dient te parkeren op de aangegeven plaatsen.